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     蘇州erp|昆山erp|正航軟件|正航ERP|蘇州財務軟件|蘇州進銷存軟件|智能制造系統(tǒng)|昆山順航信息技術(shù)服務有限公司
    
    

        



    
	
    
		
		
	
    

    



    
	
    
		
    傳統(tǒng)連鎖店會員營銷模式的尷尬
    
		
	
    

    

    
	
    
		
    
			
    商業(yè)4.0時代
    
			
    
	連鎖門店自建“會員精準營銷系統(tǒng)”才是出路！正航連鎖門店會員系統(tǒng)，

    

    
	打造商業(yè)4.0時代的連鎖門店精準營銷體系，利潤提升不用愁！

    		
    
		
    
			商業(yè)4.0時代
		
    
	
    

    

    
	
    
		
    微信關(guān)注秒變會員   創(chuàng)建會員營銷大數(shù)據(jù)
    
		
    
			
      
				
    • 
	打通線上線下會員招募途徑，微信掃碼關(guān)注或線上注冊，即可成為會員

      • 

    • 
	線上會員信息隨時同步到總部與所有門店，會員數(shù)據(jù)線上線下通用，實現(xiàn)O2O引流

      • 

    • 
	會員數(shù)據(jù)留存于商家自建的會員平臺，商家可實時快速獲取與分析

      • 			
    
		
    
		
    
			營銷大數(shù)據(jù)
		
    
	
    

    

    
	
    
		
    多維度會員分析   集中火力點對點營銷
    
		
    
			
    
				巧用會員資料里的“秘密”
			
    
			
    
				
    巧用會員資料里的“秘密”
    
				
      
	
    • 
		企業(yè)針對不同年代的顧客進行針對性營銷，讓會員營銷變的不抽象，更具體
	
      • 
	
    • 
		例如：會員的生日信息。生日的背后，是會員所屬的年代，70后，80后，
      
90后，00后等等
	
      • 
	
    • 
		每個年代都有著這個年代特有的消費觀、價值觀。70后支持國貨，有存款；80后注重品牌，性價比;90后追求個性，新潮
	
      • 

    			
    
		
    
		
    
			
    
				
    分析購買行為，構(gòu)建會員消費行為分析體系
    
				
    
	將消費者按照最近消費時間、消費頻次、客單價等維度劃分8類消費者，并進行針對性的營銷方案

    

      
	
    • 
		R（最近消費時間）：分析會員消費周期，與顧客保持持續(xù)往來，贏得忠誠度。
	
      • 
	
    • 
		F（來店頻次）：分析會員在時間內(nèi)消費的次數(shù)，提升滿意度，刺激重復消費
	
      • 
	
    • 
		M（客單價）：分析客戶在時間內(nèi)購買的金額，重點維護高貢獻且流失機會高的客戶
	
      • 

    			
    
			
    
				分析購買行為，構(gòu)建會員消費行為分析體系
			
    
		
    
		
    
			
    
				有的放矢 精準營銷信息推送
			
    
			
    
				
    有的放矢 精準營銷信息推送
    
				
      
	
    • 
		會員不同消費行為，提供差異化營銷
	
      • 
	
    • 
		保持會員，關(guān)懷短信、服務差異、新品推送
	
      • 
	
    • 
		發(fā)展會員，提供關(guān)懷短信、贈送滿減券、高價值產(chǎn)品推送
	
      • 
	
    • 
		挽留會員，提供促銷信息推送、優(yōu)惠券發(fā)放、性價比產(chǎn)品推送
	
      • 

    			
    
		
    
		
    
			
    
				
    周期性會員數(shù)據(jù)分析 掌握會員動向
    
				
      
	
    • 
		每天或每周需要關(guān)注并追蹤的會員指標：會員的微信新增數(shù)、門店新增會員數(shù)、新進不同等級會員的數(shù)量
	
      • 
	
    • 
		每月和每季度需要分析的會員指標：包括會員的平均年齡、性別、流失率、消費頻率、客單價、最近來店時間
	
      • 
	
    • 
		年數(shù)據(jù)研究指標：會員的新增數(shù)量、流失率、會員消費金額占比、會員消費客單價等策略指標
	
      • 

    			
    
			
    
				有的放矢 精準營銷信息推送
			
    
		
    
	
    

    

    
	
    
		
    會員營銷多種玩法 提升會員粘性
    
		
    
			
    
				玩轉(zhuǎn)積分 盤活積分 提升會員參與度
			
    
			
    
				
    玩轉(zhuǎn)積分 盤活積分 提升會員參與度
    
				
      
	
    • 
		新店開業(yè)設(shè)置該門店更高的積分比例，提升新門店在會員中的關(guān)注度
	
      • 
	
    • 
		利潤較高的產(chǎn)品，設(shè)置更高的積分比例
	
      • 
	
    • 
		促銷品不允許積分
	
      • 
	
    • 
		閑時提高積分，以吸引會員光顧；忙時恢復積分方案
	
      • 

    			
    
		
    
		
    
			
    
				
    微信公眾號 體驗式會員營銷
    
				
      
	
    • 
		企業(yè)不再只是提供一點向多點的信息發(fā)布式服務，同時提供數(shù)據(jù)共享性的服務
	
      • 
	
    • 
		會員打開微信公眾號，即可出示會員卡，直接用于門店會員特權(quán)
	
      • 
	
    • 
		通過微信公眾號查詢卡內(nèi)余額，積分余額，掌握自己消費數(shù)據(jù)
	
      • 
	
    • 
		從會員良好消費體驗上，增加會員對企業(yè)的粘性
	
      • 

    			
    
			
    
				微信公眾號 體驗式會員營銷
			
    
		
    
		
    
			
    
				玩轉(zhuǎn)積分 盤活積分 提升會員參與度
			
    
			
    
				
    玩轉(zhuǎn)積分 盤活積分 提升會員參與度
    
				
    
	連鎖門店儲值計劃目的：抓住高端客戶、充實資金鏈、拓寬銷售渠道

    

    
	連鎖門店儲值計劃方案，吸引會員儲值的方法：

    

      
	
    • 
		贈送金額
	
      • 
	
    • 
		贈送積分
	
      • 
	
    • 
		通過儲值，提升會員等級
	
      • 

    			
    
		
    
		
    
			
    
				
    總部會員營銷中心 打造會員中心集權(quán)管理
    
				
      
	
    • 
		會員資料大數(shù)據(jù) 多維度分析
	
      • 
	
    • 
		會員營銷方案多樣，執(zhí)行快速落地，減少復雜的營銷流程
	
      • 
	
    • 
		執(zhí)行中的會員活動策略快速了解
	
      • 
	
    • 
		自定義營銷分組方案 滿足企業(yè)個性化需要
	
      • 

    			
    
			
    
				總部會員營銷中心 打造會員中心集權(quán)管理
			
    
		
    
	
    

    

    
	
    
		
    各類連鎖店管理適用 線上線下全渠道互聯(lián)互通
    
		
    
			
			
    
				
				
    
					
      
                    
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    • 彩妝
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    • 生鮮
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    • 食品
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      • 
				
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